Bilgi Köşesi

Sıkça Sorulan Sorular

Resimde Gördüğüm Ürünün Aynısını mı Alacağım?

Ürünlerimizin görselleri, ürünlerin birebir fotoğraf çekimleridir. Sunulan görseller herhangi bir dijital düzenleme veya render çalışması değildir, bu nedenle sipariş ettiğiniz ürünler fotoğraflarda gördüğünüzle tamamen aynıdır.

Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

Ürününüzü Bizimle Telefon veya Mail Üzerinden İletişime Geçerek İade Edebilirisiz.

Ürün ölçülerine nereden ulaşabilirim?

Ürünün web sitemizdeki açıklamalar kısmında “Ürün Boyutları” sekmesine tıklayarak ölçü bilgisine ulaşabilirsin.

Kurulum hizmetim ne zaman gerçekleşir?

Ücretsiz kurulum ile satın alınan veya teslimat öncesinde ek kurulum talep edilerek alınan ve kendi nakliye ekibimiz ile teslimatını sağladığımız ürünlerimizin kurulumunu teslimat anında hemen gerçekleştiriyoruz.

Kurulumu müşteriye ait olan ve kargo ile teslim edilen ürünlerde, ek kurulum hizmeti satın alınmış ise ürün teslim edildikten en geç yedi (7) iş günü içerisinde kurulum hizmetini planlıyoruz.

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri Kaç?
Müşteri hizmetlerimiz her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Talebine 24 saat içerisinde talebi ilettiğin mail adresi üzerinden dönüş yapılacaktır, mail kutunu kontrol etmeni rica ederiz. Ayrıca hafta içi her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında 549 888 00 16 numaralı hattımızdan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin.

HERHANGİ BİR SORUNUZ VARSA BİZE ULAŞIN

Bilgi